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越努力,越幸运!——访自福兴集团优秀业务员吴健体
2017-10-14 08:10:09
 

20055月,他加入了福兴集团,工作内容是拉链销售“不不不,还没那么快,即使现在还只能给业务员跑跑腿,送送文件,取取样哦~,偶尔还要跟车去送货,是的,这就是我的工作。”,话风幽默的他,这样像小编形容目前的工作,这就是本期我们采访的主人公,他就是——吴健体!

努力

铃铃铃

我:经理,货车司机把货卸到地上,开着车回去了。

经理:货在客户工厂了吗?

我:嗯,现在还抢不到栈板,客户不验收。

经理:好,你先做好货物交接,好了再告诉我。

搬货ing…

铃铃铃

我:经理,货估计整不完,可能要请几个搬运工帮忙咯。

经理:好,那你请几个搬运工帮忙,费用回来处理。嘟嘟嘟

我:@#%……&

……

类似这样的场景,早已经成了回忆中的尘埃。他刚到公司半年,除了前面两个月的适应工作环境和学习公司安排的培训以外,其他什么都会接触也都去做。他说,当时感觉自己大学毕业后跟车送货,有点在虚度光阴,后来碰到越来越多的突发事件,慢慢就想通了,这其实比在公司里面学习拉链知识来得更快。学习拉头拉链各种知识和可能出现的品质异常,内容繁多,记了好几次才能记住,而跟车出去是进步最快的学习方法,可以直接面对客户并了解到客户的需求,虽然比较辛苦,但是更快了解了客户反馈的意见,再进行沟通处理,对自己的成长帮助很大。

工作虽然很辛苦,但他却没有想过放弃,当时的福兴(公司)不是那么好进,要珍惜这个机会,当时进入了福兴市场部,这是个新增设的部门,每天忙碌在业务员周围,一边做事一边学着别人的工作模式和沟通技巧,也就是这些琐碎到毫不起眼的小事为今天更好的服务客户打下了坚实的基础。

2007年公司有一个新的试点营销政策:销售不限类型,当月可兑现业绩提成70%,另外30%回款后年底兑现,这个政策出来,业绩拉升很快。开发的第一家客户是帐篷厂,一个月内报价了十几次,电话沟通无数次,一边鼓励自己不要放弃,一边又是客户百般地“虐待”。这个客户来之不易,客户是外商在上海投资的企业,在网上查找到,并通过多次联系后才慢慢接洽、寄样、报价一步步过来,才有了第一笔订单。

 

幸运

时间是个催熟剂,就这样一步步在福兴扎根下来不断探索拉链业务, 2008年被他提升为部门主管,协助经理处理本部门管理工作。因为大学专业是法学,2012年还参与了公司法务工作。由于精力分配到了法务工作及部门管理工作上,所有很少再参与销售,少了不知疲倦的忙碌,多了精益求精的安逸,于是,渐渐滋长了惰性,斗志也就慢慢遗失。

为了找回活力四射的技能包,在妻子的鼓励和支持下,于2015年下半年,他申请从部门主管转为一名普通的业绩员,一切从零开始做起。以前他主要以箱包帐篷的半成品拉链为主,现在要跟着公司的发展,开发成品条装拉链。客户要重新认识,工业区要重新跑起,压力要重新扛起来,辛苦跑了两个月,总算开发到一个晋江本土客户,成品条装订单,销售额几百块钱。

功夫不负有心人。就是从这几百块钱的订单开始,他的业绩终于开始动起来了。取得这样的成绩他也觉得意外,但他却归因为自己太幸运了:他的幸运来自10年前的跟车送货的经历;来自帮老业务员取样、寄样的跑腿工作;来自跑业务的时候不断了解公司报价制度,不断了解公司生产工艺和产品知识;来自白天跑客户,晚上回来理单、下单;更来自没有假期的日子(周末经常过来处理订单事宜)。

只有努力争取,才有幸运的降临。采访中他跟我分享了一段和客户的姻缘:这是一家服装厂,我在网上看到他们的公司资料,便查找了联系方式,数次被拒绝(回复有固定供应商,不需要新的供应商)后,我就在网上查找了该客户的销售额和大概所需的拉链量,发现用量不少,便继续挖掘其他联系方式,多次打过去,最终促成见面,这次的交流和之前联系的不是同一个人,以福兴公司的品牌和产品质量,很快就促使了双方的合作,虽然我们价格会高于其他拉链厂商,但是我们的产品质量可靠、交期稳定,客户也愿意提高自己的产品附加值,一条路走不通,换一条试一下,所谓条条大路通罗马。

感恩

他坚持认为一切幸运来自客户对自己的信任,所以才把订单一次又一次交给他;幸运更来自公司提供的这个平台让他一展拳脚;幸运来自公司的好政策的支持,让他无后顾之忧,安心开展销售工作;幸运来自部门领导,对自己工作的辅导和关心;幸运来自家人的默默支持,才让他重新燃起斗志;当然还要感谢所有福兴人认真制造的每一条拉链。

“能和新客户通上电话是多么美妙的一件事,联系到更是不容易,100个人当中有愿意和你聊的只有2-3人,要更加珍惜和我们沟通的客户,感谢他们了解我们公司、了解我们的产品,我们也应该竭尽所能做好服务,保证他们每一份订单都顺利交付。现在每一张新订单前基本都有在我们公司打过样,现在要让客户从其他供应商变成指定我们3F品牌供应商比较困难,但是万幸的是我们有年轻有为的少总为主的领导班子带领,更有潜心专研二十余载的生产团体,我们有什么不能做到的!”满满的正能量,透露出的全是信心和勇气,我们每个人都应该为这样的员工点赞。

他还举例了一家厦门的客户,2-3年前有联系,不过一直使用其他公司的拉链,在一次辅料展会上偶遇,在更深入了解到公司品牌知名度、产品展示和团队服务中,对公司赞不绝口,也有了后续稳定的合作,非常感谢这些可爱的人。

 

 

结语:

在做吴健体的采访报道时候,不禁让我想起:每个人的成功都不是偶然的,在于你前期的努力和准备,我们看得出他的成功是来自于一步步的付出和努力,他热爱销售工作,坚持热爱这个工作12年并将继续热爱着。机会总是留给那些积极向上的人,懂得坚持,也懂得放弃,成功没有标准,成功永远是属于每个人自己的成功,我们希望所有福兴的伙伴都能找到自己的成功!

 

 
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