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 服务理念
    客服中心是福兴集团对外沟通的重要部门之一,主要工作范围是接受客户综合咨询、受理、协调、处理客户投诉、解决客户疑难问题,积极主动与客户沟通,全面了解客户的需求,及时将客户信息反馈到高层管理和生产各部门做探讨及妥善处理。我们注重客户的针对性和有效性,并实行受理负责制,我们会对我们的产品作售前咨询、售中了解、售后跟踪全方位的服务,将使每一个细致的问题都有一个好的处理结果,使彼此增进感情,加深了解、深化合作。
    如果您有任何有关我们产品的问题和需求,有宝贵的建议和意见,我们随时欢迎您与我们作深入的沟通,我们将以高度的企业诚信践诺“3F拉链”客户第一、质量第一、服务第一的宗旨,共同发展,实现双赢是我们追求的目标。
    福兴集团全体员工诚心与您携手共进,展望未来。



客户热线
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销售热线
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